ACRONIS Advantage Premier - TISXRPSPS31
martes, 6 de diciembre de 2016
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ACRONIS Advantage Premier - TISXRPSPS31

Soporte técnico (renovación) - consulta de teléfonos de emergencia - 1 año - 24x7 - 1 h - para Acronis True Image Echo Server for Windows - 1 servidor - entregado mediante distribución electrónica - Español

Descatalogado (desde el 10/4/2014)
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  • Garantía 2 años Código 135734 PartNumber TISXRPSPS31
    Acronis Advantage Premier ofrece servicios de asistencia 24x7 disponibles a través del chat, teléfono y correo electrónico. Los clientes de Acronis Advantage Premier reciben asistencia prioritaria. En caso de error del sistema crítico para la empresa, los clientes recibirán la respuesta inicial en un plazo de una hora. El primer año de servicio puede adquirirse desde dentro del Programa de licencias de Acronis o como actualización del programa Acronis Advantage Standard.
    General
    Tipo Soporte técnico (renovación)
    Servicio incluido Consulta de teléfonos de emergencia
    Periodo de copertura del contrato 1 año
    Tiempo de respuesta 1 hora
    Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
    Localización Español
    Software
    Título del software Acronis True Image Echo Server for Windows
    Nº de licencias 1 servidor
    Detalles de la licencia ESD
    Detalles
    Detalles de Servicio y Mantenimiento Consulta de teléfonos de emergencia - 1 año - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Consulta de emergencia de correo electrónico - 1 año - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Soporte web - 1 año - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - intensidad crítica
    Asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Asesoría por correo electrónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Soporte web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Actualización nuevas versiones - 1 año
    Formación basada en Web - 1 año
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    web: ACRONIS Advantage Premier - TISXRPSPS31
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