ADOBE Gold Support - 09955249AD01A12
viernes, 9 de diciembre de 2016
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ADOBE Gold Support - 09955249AD01A12

Soporte técnico (renovación) - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 - 1 h - para Adobe Reader / Flash Player / AIR - 3 usuarios - TLP - nivel 1 ( 1-2499 ) - 10000 puntos - International English

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  • Garantía 2 años Código 144131 PartNumber 09955249AD01A12
    General
    Tipo Soporte técnico (renovación)
    Servicio incluido Asesoramiento telefónico
    Periodo de copertura del contrato 1 año
    Tiempo de respuesta 1 hora
    Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
    Localización International English
    Software
    Título del software Adobe Reader / Flash Player / AIR
    Nº de licencias 3 usuarios
    Precio licencia Volumen / nivel 1 ( 1+ )
    Programa de licencias Adobe Volume Licensing Transactional License Program (TLP)
    Valor de punto 10000 puntos
    Detalles
    Detalles de Servicio y Mantenimiento Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - 4 contactos
    Soporte web - 1 año
    Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año
    Monitoreo remoto - 1 año
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