Electronic HP Care Pack 24x7 Software Technical Support - US409E
miércoles, 7 de diciembre de 2016
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Electronic HP Care Pack 24x7 Software Technical Support - US409E

Soporte técnico - asesoramiento - 1 año - 24x7 - para Microsoft / Novell Software - para Microsoft SQL Server 2008 R2; Windows MultiPoint Server 2011, Small Business Server 20XX

Descatalogado (desde el 1/3/2015)
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  • Garantía 2 años Código 150040 PartNumber US409E
    El soporte técnico de software 24x7 de HP ofrece servicios completos a cualquier hora del día y de la noche, y actualizaciones económicas, para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del software de HP y de otros fabricantes destacados. Este práctico servicio HP Care Pack permite a su equipo de IT acceder directamente a los Centros de Respuesta de IT de HP. Los ingenieros del Centro de Respuesta de HP le proporcionarán asesoramiento especializado sobre las funciones y el uso del software, la diagnosis y la solución de problemas, y la identificación de defectos del software. Todos los integrantes de su personal de IT podrán acceder por medios electrónicos a información esencial sobre productos y soporte. Además, el Soporte Técnico de Software 24x7 de HP pone a su alcance las actualizaciones de software con un ahorro considerable en la suscripción. Ello comprende las nuevas versiones de los productos de software de HP y de otras firmas seleccionadas, los parches y la documentación para los mismos, y las licencias para utilizar y copiar dichas versiones. Elija el Soporte Técnico de Software 24x7 si necesita usted: mejorar la productividad de los administradores y los operadores de sus sistemas; mejorar el rendimiento del sistema y reducir las caídas del mismo debidas a defectos de software; acelerar la resolución de los problemas gracias a disponer de recursos técnicos experimentados siempre que los necesite; disfrutar de una cobertura de servicio homogénea entre sedes dispersas geográficamente; actualizar el software de HP y de terceros seleccionados a un coste predecible; ahorrar en la suscripción a actualizaciones de software; mantener al día el cumplimiento de sus licencias.
    General
    Tipo Soporte técnico
    Servicio incluido Asesoramiento
    Periodo de copertura del contrato 1 año
    Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
    Software
    Título del software Microsoft / Novell Software
    Detalles
    Detalles de Servicio y Mantenimiento Actualización nuevas versiones - 1 año
    Asesoría por correo electrónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Fax a petición - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Información de compatibilidad
    Diseñado para Microsoft Windows Server 2008 Remote Desktop Services
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