Tipo | Soporte técnico |
Servicio incluido | Asesoramiento |
Periodo de copertura del contrato | 3 años |
Disponibilidad del servicio | 9 horas al dÃa / 5 dÃas a la semana |
TÃtulo del software | HPE Remote Graphics Software/Session Allocation Manager for Virtual Desktop Infrastructure |
Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 3 años disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 3 años disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Fax a petición - 3 años disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Actualización nuevas versiones - 3 años |