LENOVO ThinkPlus Priority Support - 40Y9993
sábado, 10 de diciembre de 2016
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LENOVO ThinkPlus Priority Support - 40Y9993

Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - 9x5 - SDL - para ThinkStation D10 6427, 6493; E20 4215, 4222; S10 6423

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Garantía 2 años Código 135466 PartNumber 40Y9993
El soporte prioritario ThinkPlus es una solución de soporte de productos integrada que ofrece a su empresa acceso directo al nivel adecuado de soporte técnico desde la primera llamada. Con el soporte prioritario ThinkPlus, podrá omitir la resolución básica de problemas, disfrutar de tiempos de espera y reparación reducidos, y conseguir un índice más alto de reparaciones satisfactorias a la primera. De este modo, sus recursos podrán centrarse en las principales actividades de la empresa. El soporte prioritario tiene un coste predecible bajo y ofrece una cobertura de soporte de productos ampliable y flexible, que le permitirá satisfacer sus acuerdos de nivel de servicio internos y mejorar la experiencia del usuario final sin tener que contratar personal adicional.
General
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 3 años
Tiempo de respuesta El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio 9 horas al día / 5 días a la semana
Localización Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, España, Suecia, Reino Unido, Irlanda
Detalles
Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Información de compatibilidad
Diseñado para Lenovo ThinkStation D10 6427
Lenovo ThinkStation S10 6423, 6483
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