LENOVO ThinkPlus Priority Support - 60Y1789
sábado, 10 de diciembre de 2016
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LENOVO ThinkPlus Priority Support - 60Y1789

Ampliación de la garantía. piezas y mano de obra. 3 años. in situ. 9x5. SDL. para ThinkPad R400; R500; R61; T400; T420; T500; T61; W500; X200; X200 Tablet; X300; X61 Tablet

Descatalogado (desde el 23/5/2015)
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  • Garantía 2 años Código 310851 PartNumber 60Y1789
    El soporte prioritario ThinkPlus es una solución de soporte de productos integrada que ofrece a su empresa acceso directo al nivel adecuado de soporte técnico desde la primera llamada. Con el soporte prioritario ThinkPlus, podrá omitir la resolución básica de problemas, disfrutar de tiempos de espera y reparación reducidos, y conseguir un índice más alto de reparaciones satisfactorias a la primera. De este modo, sus recursos podrán centrarse en las principales actividades de la empresa. El soporte prioritario tiene un coste predecible bajo y ofrece una cobertura de soporte de productos ampliable y flexible, que le permitirá satisfacer sus acuerdos de nivel de servicio internos y mejorar la experiencia del usuario final sin tener que contratar personal adicional.
    General
    Servicio incluido Piezas y mano de obra
    Localización In situ
    Periodo de copertura del contrato 3 años
    Tiempo de respuesta El siguiente día laborable
    Disponibilidad del servicio 9 horas al día / 5 días a la semana
    Localización Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, España, Suecia, Reino Unido, Irlanda
    Detalles
    Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes
    Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    Información de compatibilidad
    Diseñado para Lenovo ThinkPad R400
    Lenovo ThinkPad R500
    Lenovo ThinkPad R61
    Lenovo ThinkPad R61e
    Lenovo ThinkPad R61u
    Lenovo ThinkPad T400
    Lenovo ThinkPad T420 4178
    Lenovo ThinkPad T500
    Lenovo ThinkPad T61
    Lenovo ThinkPad T61p
    Lenovo ThinkPad T61u
    Lenovo ThinkPad W500
    Lenovo ThinkPad X200
    Lenovo ThinkPad X200 Tablet
    Lenovo ThinkPad X200s
    Lenovo ThinkPad X300
    Lenovo ThinkPad X61
    Lenovo ThinkPad X61 Tablet
    Lenovo ThinkPad X61s
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