LENOVO ThinkPlus Priority Support - 78Y1645
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AÑOS
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2003 - 2024
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Lenovo ThinkPlus Priority Support - 78Y1645
Ampliación de la garantía. piezas y mano de obra. 5 años. in situ. para ThinkCentre A55; A57; A58; A58e; A61; A61e; A62; A63; A70; A70z; ThinkCentre Edge 71; 91z
Descatalogado
(desde el 28/5/2014)
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- Garantía 2 años
- Código 310929
- P/N 78Y1645
- Soporte técnico telefónico ininterrumpido
- Direccionamiento prioritario de llamadas
- Técnicos cualificados
- Gestión en escala con una valoración de gravedad definida por el cliente
- Niveles de servicio del trabajo de reparación disponibles
- Soporte técnico telefónico ininterrumpido
Simplifique el soporte con un único proveedor para hardware y software, disponible cuando más lo necesite, de manera ininterrumpida. - Direccionamiento prioritario de llamadas
Acceso directo y disponible para soporte con llamadas ordenadas por prioridad que generalmente se responden en 1 minuto o menos. - Técnicos cualificados
Resolución efectiva de problemas por parte de técnicos con la experiencia que usted merece y espera, para diagnosticar y resolver problemas rápidamente. - Gestión en escala con una valoración de gravedad definida por el cliente
En caso de que surjan problemas complejos, un proceso en escala administra el problema hasta que este queda resuelto. - Niveles de servicio del trabajo de reparación disponibles
El soporte prioritario se suministra con distintos niveles de servicio de reparación y duraciones. Solo tiene que elegir el nivel de servicio o el paquete de protección adecuado para usted y disfrutar de las ventajas adicionales que ofrece el soporte técnico avanzado integrado.
General
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 5 años |
Detalles
| Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 5 años - in situ ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado |
Información sobre compatibilidad
| Diseñado para | Lenovo ThinkCentre A55 9636 ¦ Lenovo ThinkCentre A57 9702, 9703, 9704 ¦ Lenovo ThinkCentre A58 7515, 7522 ¦ Lenovo ThinkCentre A58e 0841 ¦ Lenovo ThinkCentre A61 9120, 9126, 9136, 9137 ¦ Lenovo ThinkCentre A61e 6417 ¦ Lenovo ThinkCentre A62 9705, 9953 ¦ Lenovo ThinkCentre A63 4013, 5237, 5393 ¦ Lenovo ThinkCentre A70 7099, 7844 ¦ Lenovo ThinkCentre A70z 0401, 1165 ¦ Lenovo ThinkCentre Edge 71 1577, 1578 ¦ Lenovo ThinkCentre Edge 91z 1732, 7074, 7075 |
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