Tipo | Soporte técnico |
Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
Periodo de copertura del contrato | 4 años |
Disponibilidad del servicio | 9 horas al dÃa / 5 dÃas a la semana |
TÃtulo del software | VMware vSphere Essentials Plus c/3 años de servicio técnico 9x5 |
Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 4 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 4 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Fax a petición - 4 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 4 años ¦ Actualización nuevas versiones - 4 años |