AIMETIS Software Maintenance & Support - soporte técnico - para Aimetis Symphony Standard License - 5 años - SYM-5Y-MS-S
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Aimetis Software Maintenance & Support - soporte técnico - para Aimetis Symphony Standard License - 5 años - SYM-5Y-MS-S
Aimetis Software Maintenance & Support - Soporte técnico - para Aimetis Symphony Standard License - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 4 horas laborables
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- Garantía 2 años
- Código 1358903
- P/N SYM-5Y-MS-S
General
| Tipo | Soporte técnico |
| Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
| Periodo de copertura del contrato | 5 años |
| Tiempo de respuesta | 4 horas laborables |
Software
| TÃtulo del software | Aimetis Symphony Standard License |
| Tipo de instalación | Instalado localmente |
Detalles
| Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - intensidad alta ¦ Asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 8 horas laborales - intensidad media ¦ Asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: el siguiente dÃa laborable - intensidad baja ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 5 años - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - intensidad alta ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 5 años - tiempo de respuesta: 8 horas laborales - intensidad media ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 5 años - tiempo de respuesta: el siguiente dÃa laborable - intensidad baja ¦ Soporte web - 5 años - tiempo de respuesta: 4 horas laborables - intensidad alta ¦ Soporte web - 5 años - tiempo de respuesta: 8 horas laborales - intensidad media ¦ Soporte web - 5 años - tiempo de respuesta: el siguiente dÃa laborable - intensidad baja ¦ Actualización nuevas versiones - 5 años |
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