CISCO Independent Software Vendor Application Services - CON-ISV1-VS5ENTP3A
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Cisco Independent Software Vendor Application Services - CON-ISV1-VS5ENTP3A
Soporte técnico. asesoramiento telefónico ( para servidor con VMware vSphere Enterprise Plus ). 3 años. 24x7. para P/N: VMW-VS5-ENTP-3A
Descatalogado
(desde el 24/1/2021)
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- Garantía 2 años
- Código 776620
- P/N CON-ISV1-VS5ENTP3A
General
| Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
| Periodo de copertura del contrato | 3 años |
| Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
| Configuraciones cubiertas | Servidor con VMware vSphere Enterprise Plus |
Detalles
| Servicio y mantenimiento | Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: horario laboral / lunes-viernes - nivel de severidad 1 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: horario laboral / lunes-viernes - nivel de severidad 2 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: el siguiente dÃa laborable - disponibilidad: después de horario laboral / lunes-viernes - nivel de severidad 3 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: el siguiente dÃa laborable - disponibilidad: después de horario laboral / lunes-viernes - nivel de severidad 4 ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años |
Información sobre compatibilidad
| Diseñado para | P/N: VMW-VS5-ENTP-3A |
web: CISCO Independent Software Vendor Application Services - CON-ISV1-VS5ENTP3A
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