Tipo | Soporte técnico |
Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
Periodo de copertura del contrato | 1 año |
Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
TÃtulo del software | CiscoWorks Service Management Solution |
Nº de licencias | 1000 licencias |
Servicio y mantenimiento | Actualización nuevas versiones - 1 año ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado |