Tipo | Soporte técnico |
Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
Periodo de copertura del contrato | 3 años |
Tiempo de respuesta | 2 horas |
Disponibilidad del servicio | 9 horas al dÃa / 5 dÃas a la semana |
TÃtulo del software | HPE MSA 1040 Advanced Virtualized Features |
Tipo de licencia | Licencia de actualización |
Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Fax a petición - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Actualización nuevas versiones - 3 años |