Veeam - R0F05AAE

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    Veeam - R0F05AAE

    Soporte técnico (adicional). para Veeam Backup & Replication Enterprise. 1 zócalo CPU. OEM. ESD. asesoramiento telefónico. 2 años. 8x5. tiempo de respuesta: 2 h

     HPE VeeamR0F05AAE
    Descatalogado
    (desde el 28/7/2020)
    • Garantía 2 años
    • Código 5332526
    • P/N R0F05AAE
    General
    Tipo Soporte técnico (adicional)
    Servicio incluido Asesoramiento telefónico
    Periodo de copertura del contrato 2 años
    Tiempo de respuesta 2 horas
    Disponibilidad del servicio 8 horas al día/5 días por semana
    Software
    Título del software Veeam Backup & Replication Enterprise
    Tipo de instalación Instalado localmente
    Nº de licencias 1 zócalo CPU
    Precio licencia OEM
    Detalles de la licencia ESD
    Detalles
    Servicio y mantenimiento Asesoramiento telefónico - 2 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes - nivel de severidad 1 ¦ Asesoramiento telefónico - 2 años - tiempo de respuesta: 8 horas laborales - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes - nivel de severidad 2 ¦ Asesoramiento telefónico - 2 años - tiempo de respuesta: 12 horas laborables - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes - nivel de severidad 3 ¦ Asesoramiento telefónico - 2 años - tiempo de respuesta: 24 horas laborables - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes - nivel de severidad 4 ¦ Soporte web - 2 años - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes ¦ Actualización nuevas versiones - 2 años ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 2 años
    web: Veeam - R0F05AAE
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