Servicio incluido | Repuesto |
Periodo de copertura del contrato | 1 año |
Disponibilidad del servicio | 8 horas al dÃa/5 dÃas por semana |
Configuraciones cubiertas | Aparato con licencia hasta 100 usuarios |
Servicio y mantenimiento | Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Ampliación de la garantÃa - repuesto - 1 año - disponibilidad: 8 horas diarias / lunes-viernes |