WD Premium Support HCTSP1YRPCIJV - soporte técnico - 1 año - HS00065
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WD Premium Support HCTSP1YRPCIJV - soporte técnico - 1 año - HS00065
WD Premium Support HCTSP1YRPCIJV - Soporte técnico - asesoramiento telefónico (para Enterprise SSD) - 1 año - 24x7 - tiempo de respuesta: 30 minutos
Descatalogado
(desde el 14/12/2018)
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- Garantía 2 años
- Código 1261099
- P/N HS00065
General
| Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
| Periodo de copertura del contrato | 1 año |
| Tiempo de respuesta | 30 minutos |
| Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
| Configuraciones cubiertas | Enterprise SSD |
Detalles
| Servicio y mantenimiento | Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 30 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 2 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 3 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 3 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 4 ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Soporte técnico - asesorÃa por correo electrónico - 1 año ¦ Soporte para información sobre el producto - 1 año |
web: WD Premium Support HCTSP1YRPCIJV - soporte técnico - 1 año - HS00065
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