Servicio incluido | Reemplazo anticipado de piezas |
Localización | EnvÃo |
Periodo de copertura del contrato | 3 años |
Tiempo de respuesta | El siguiente dÃa laborable |
Disponibilidad del servicio | Horario laboral |
Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantÃa - reemplazo anticipado de piezas - 3 años - envÃo - tiempo de respuesta: SDL - disponibilidad: horario laboral ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años |