CISCO Software Application Support Plus Upgrades (SASU) - CON-SAU-SMS-1000
sábado, 19 de agosto de 2017
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CISCO Software Application Support Plus Upgrades (SASU) - CON-SAU-SMS-1000

Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 - para CiscoWorks Service Management Solution - 1000 licencias

884 ,01 €
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Garantía 2 años Código 146572 PartNumber CON-SAU-SMS-1000
Los servicios de software de aplicaciones incluyen dos programas, Software Application Support (SAS) y Software Application Support Plus Upgrades (SASU) para ofrecer soporte técnico y mantenimiento a lo largo del ciclo vital del software de aplicaciones. Para garantizar que los proveedores de servicios reciben todas las ventajas de sus inversiones en software de aplicaciones, Cisco ofrece estos programas para proporcionar asistencia técnica a través de centros de asistencia telefónica y en línea, y actualizaciones principales/secundarias de mantenimiento y versiones que solucionan problemas específicos.
General
Tipo Soporte técnico
Servicio incluido Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato 1 año
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
Software
Título del software CiscoWorks Service Management Solution
Nº de licencias 1000 licencias
Detalles
Servicio y mantenimiento Actualización nuevas versiones - 1 año
Asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Asesoría por correo electrónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
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