Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection - UM920E

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    Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection - UM920E

    Up and Return Service with Accidental Damage Protection - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - recogida y devolución - 9x5

    HP Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage ProtectionUM920E
    Descatalogado
    (desde el 14/5/2015)
    • Garantía 2 años
    • Código 148897
    • P/N UM920E
    Ficha Técnica
    • Una gama de niveles de servicio para las necesidades de cada negocio
    • Diagnóstico de problemas y soporte remotos
      Los profesionales de HP Servicios trabajan con usted para aislar los problemas de hardware y ayudar en la instalación, configuración y resolución de problemas de los productos.
    • Servicios del centro de reparaciones
      Para las cuestiones que no se pueden resolver de forma remota, un representante autorizado de HP en un centro de reparaciones designado por HP proporcionará soporte técnico para el producto de hardware dañado, y reparará o sustituirá los componentes o toda la unidad si es necesario. La cobertura incluye todas las piezas de repuesto y materiales necesarios.
    • Recogida por parte de HP
      Un mensajero autorizado por HP recoge el equipo dañado en su emplazamiento y lo entrega en el centro de reparaciones designado por HP.
    • Envío de devolución
      Un mensajero autorizado por HP devolverá el equipo reparado o su repuesto a su ubicación. El envío de la devolución se realizará mediante transporte terrestre de primera clase y normalmente tarda entre 3 y 7 días. Puede solicitar una entrega rápida pagando los gastos de envío.
    • Protección ante daños accidentales
      Entre los daños accidentales ante los cuales está protegido destacan los siguientes: derramamiento de líquidos, caídas, colisiones, sobretensión eléctrica, pantalla LCD dañada o rota, o cualquier otro daño accidental. Puede que la unidad tenga que repararse o sustituirse en una ubicación designada por HP, puesto que es posible que no todas las piezas de recambio estén disponibles en la zona.
    General
    Servicio incluido Piezas y mano de obra
    Localización Recogida y devolución
    Pago por devolución A cargo del fabricante
    Periodo de copertura del contrato 3 años
    Disponibilidad del servicio 9 horas al día / 5 días a la semana
    Detalles
    Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - recogida y devolución - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años ¦ Cobertura de daño accidental - 3 años
    web: Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection - UM920E
    Más información de Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection - UM920E
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