CISCO Software Application Support - CON-SAS-SMS-1000

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    Cisco Software Application Support - CON-SAS-SMS-1000

    Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 - para CiscoWorks Service Management Solution - 1000 licencias

    CISCO Software Application SupportCON-SAS-SMS-1000
    Descatalogado
    (desde el 27/12/2014)
    • Garantía 2 años
    • Código 146570
    • P/N CON-SAS-SMS-1000
    Ficha Técnica
    • Acceso al Centro do Asistencia Técnica para soporte reconocido y premiado
    • Una amplia variedad de herramientas de aplicación de software para construir y expandir el conocimiento interno
    • Acceso al Centro do Asistencia Técnica para soporte reconocido y premiado
      Pericia técnica disponible las 24 horas del día los siete días de la semana los 365 días del año vía telefónica, por fax, correo electrónico o Internet para diagnóstico rápido y certero, y solución de problemas asociados con aplicaciones de software. La asistencia técnica es ofrecida por los expertos en aplicaciones de software de Cisco, quienes están entrenados en aplicaciones específicas y son reconocidos como los más conocedores de la industria. Sus problemas son manejados diligentemente y con cuidado.
    • Una amplia variedad de herramientas de aplicación de software para construir y expandir el conocimiento interno
      Acceso ilimitado a una librería completa de herramientas de aplicaciones y documentos técnicos para asistir en los problemas de diagnóstico, entender nuevas tecnologías y mantenerse actualizado con las mejoras innovadoras de software. White papers, hoja de datos de diseño de aplicaciones, documentos de configuración y herramientas para administración de casos ayudan a expandir las capacidades técnicas internas.
    General
    Tipo Soporte técnico
    Servicio incluido Asesoramiento telefónico
    Periodo de copertura del contrato 1 año
    Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
    Software
    Título del software CiscoWorks Service Management Solution
    Nº de licencias 1000 licencias
    Detalles
    Servicio y mantenimiento Actualización nuevas versiones - 1 año ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año ¦ Asesoría por correo electrónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
    web: CISCO Software Application Support - CON-SAS-SMS-1000
    Productos relacionados con CISCO Software Application Support - CON-SAS-SMS-1000
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