Electronic HP Care Pack 24x7 Software Technical Support - U8300E
martes, 6 de diciembre de 2016
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Electronic HP Care Pack 24x7 Software Technical Support - U8300E

Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - 24x7 - para MS Client OE

Descatalogado (desde el 22/6/2015)
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  • Garantía 2 años Código 148107 PartNumber U8300E
    El soporte técnico de software 24x7 de HP ofrece servicios completos a cualquier hora del día y de la noche, y actualizaciones económicas, para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del software de HP y de otros fabricantes destacados. Este práctico servicio HP Care Pack permite a su equipo de IT acceder directamente a los Centros de Respuesta de IT de HP. Los ingenieros del Centro de Respuesta de HP le proporcionarán asesoramiento especializado sobre las funciones y el uso del software, la diagnosis y la solución de problemas, y la identificación de defectos del software. Todos los integrantes de su personal de IT podrán acceder por medios electrónicos a información esencial sobre productos y soporte. Además, el Soporte Técnico de Software 24x7 de HP pone a su alcance las actualizaciones de software con un ahorro considerable en la suscripción. Ello comprende las nuevas versiones de los productos de software de HP y de otras firmas seleccionadas, los parches y la documentación para los mismos, y las licencias para utilizar y copiar dichas versiones. Elija el Soporte Técnico de Software 24x7 si necesita usted: mejorar la productividad de los administradores y los operadores de sus sistemas; mejorar el rendimiento del sistema y reducir las caídas del mismo debidas a defectos de software; acelerar la resolución de los problemas gracias a disponer de recursos técnicos experimentados siempre que los necesite; disfrutar de una cobertura de servicio homogénea entre sedes dispersas geográficamente; actualizar el software de HP y de terceros seleccionados a un coste predecible; ahorrar en la suscripción a actualizaciones de software; mantener al día el cumplimiento de sus licencias. Este Soporte Técnico de Software incluye 10 incidentes de soporte telefónico.
    General
    Tipo Soporte técnico
    Servicio incluido Asesoramiento telefónico
    Periodo de copertura del contrato 1 año
    Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
    Software
    Título del software MS Client OE
    Detalles
    Detalles de Servicio y Mantenimiento Asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - 10 incidentes
    Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año
    Actualización nuevas versiones - 1 año
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