Tipo | Soporte técnico |
Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
Periodo de copertura del contrato | 1 año |
Tiempo de respuesta | 30 minutos |
Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
TÃtulo del software | Barracuda Essentials for Office 365 Complete Edition |
Tipo de instalación | Instalado localmente |
Nº de licencias | 1 usuario |
Precio licencia | Volumen / 1000-2499 licencias |
Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 30 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 1 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 1 hora - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 2 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 8 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 3 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 24 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 4 ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año ¦ Actualización nuevas versiones - 1 año |