Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Localización | In situ |
Periodo de copertura del contrato | 3 años |
Tiempo de respuesta | 4 horas |
Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años |
Diseñado para | HPE ProLiant DL380 Gen10, DL380 Gen10 Base, DL380 Gen10 Entry, DL380 Gen10 Entry SMB, DL380 Gen10 for Cohesity DataPlatform, DL380 Gen10 High Performance, DL380 Gen10 Network Choice, DL380 Gen10 Performance, DL380 Gen10 SMB, DL380 Gen10 Solution |