Tipo | Soporte técnico |
Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
Periodo de copertura del contrato | 3 años |
Tiempo de respuesta | 2 horas |
Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
TÃtulo del software | HPE StoreOnce Catalyst 2600 |
Nº de licencias | 1 licencia |
Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Fax a petición - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Actualización nuevas versiones - 3 años |