CategorÃa | Aplicaciones de red - copia de seguridad de red, gestión de supervisión y rendimiento |
Tipo de producto | Licencia |
Soporte incluido | 1 Year Basic Support |
Nº de licencias | 2 zócalos |
Programa de licencias | HPE Complete |
Tipo | Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 12 horas al dÃa / lunes-viernes - nivel de severidad 1 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 8 horas laborales - disponibilidad: 12 horas al dÃa / lunes-viernes - nivel de severidad 2 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 12 horas laborables - disponibilidad: 12 horas al dÃa / lunes-viernes - nivel de severidad 3 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 24 horas laborables - disponibilidad: 12 horas al dÃa / lunes-viernes - nivel de severidad 4 ¦ Soporte web - 1 año - disponibilidad: 12 horas al dÃa / lunes-viernes ¦ Actualización nuevas versiones - 1 año ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 1 año |