Tipo | Soporte técnico |
Servicio incluido | Asesoramiento telefónico |
Periodo de copertura del contrato | 3 años |
Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
TÃtulo del software | HPE StorageWorks MSA2000 Snapshot 8 |
Nº de licencias | 1 matriz de discos |
Servicio y mantenimiento | Asesoramiento telefónico - 3 años disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Fax a petición - 3 años disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ AsesorÃa por correo electrónico - 3 años disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Actualización nuevas versiones - 3 años ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 3 años |