Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Localización | In situ |
Periodo de copertura del contrato | 3 años |
Tiempo de respuesta | 4 horas |
Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte técnico - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años |