QUANTUM StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - SU-ER-G31
21
AÑOS
CONTIGO
2003 - 2024
0
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Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - SU-ER-G31
Contrato de servicio ampliado (aumentado). piezas y mano de obra. 3 años. in situ. 24x7. tiempo de respuesta: 4 h
Descatalogado
(desde el 22/4/2019)
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- Garantía 2 años
- Código 692103
- P/N SU-ER-G31
General
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 3 años |
| Tiempo de respuesta | 4 horas (para cuestiones crÃticas) |
| Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 dÃas semanales |
Detalles
| Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - para problemas crÃticos ¦ Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 8 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - para problemas importantes ¦ Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 12 horas - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - para problemas menores ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte técnico - monitoreo remoto - 3 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Formación - 3 años ¦ Ampliación de la garantÃa - en préstamo - 3 años |
web: QUANTUM StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - SU-ER-G31
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