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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL
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- Garantía 2 años
- Código 4380438
- P/N H1LY1E
General
| Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
| Localización | In situ |
| Periodo de copertura del contrato | 3 años |
| Tiempo de respuesta | El siguiente dÃa laborable |
| Disponibilidad del servicio | 9 horas al dÃa / 5 dÃas a la semana |
Detalles
| Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantÃa - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: el siguiente dÃa laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años |
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